Optimiser votre Profil Google Business peut vraiment booster la visibilité de votre entreprise locale dans Google Maps. L’objectif est de viser les 3 premieres entreprises listées par Google juste en dessous du plan lors d’une requête locale. Ce sont celles qui bénéficient d’une visibilité et d’une conversion maximum.

Voici mes 12 conseils pour obtenir des résultats impressionnants :

1. Revendiquez votre fiche Google Business Profile

La première étape essentielle est de revendiquer votre fiche Google Business. Rendez-vous sur le site de Google Business Profile et suivez les instructions pour revendiquer votre entreprise. Cela vous permettra de contrôler les informations affichées et de bénéficier de toutes les fonctionnalités disponibles.

2. Complétez votre profil à 100%

Un profil complet est plus attrayant pour les clients potentiels et pour Google. Remplissez toutes les sections de votre fiche, y compris les horaires d’ouverture, les services proposés, et les moyens de contact. Assurez-vous que la jauge de complétion en haut à droite est verte, indiquant que votre profil est entièrement rempli.

3. Optimisez le nom de votre enseigne

Le nom de votre profil Google Business doit inclure votre mot-clé principal et votre emplacement. Par exemple, si vous êtes un plombier à Paris, votre nom pourrait être « Plomberie XYZ – Paris ». Utilisez ce même nom partout en ligne pour assurer une cohérence NAP (Nom, Adresse, Téléphone).

4. Optimisez vos catégories

Les catégories aident Google à comprendre les services que vous proposez. Utilisez des extensions Chrome comme “GMB Spy” pour analyser les catégories de vos concurrents et ajustez les vôtres en conséquence. Choisissez des catégories spécifiques qui décrivent précisément votre activité.

5. Encouragez les avis clients

Les avis clients sont cruciaux pour votre réputation en ligne. Demandez à vos clients (satisfaits) de laisser des avis. Si vous le sentez, n’hésitez-pas à leur demander d’utiliser certains mots-clés qui vous sont pertinents. Google scanne les avis et donc le contenu des avis est une source intéressante de mots-clés que Google s’abreuve pour qualifier votre business.

Pour leur faciliter la tâche l’idéal est de fournir un lien scannable ou cliquable qui amène directement sur la fenètre de rédaction d’avis pour votre business. Pour ce faire, vous pouvez suivre cette petite vidéo explicative que j’ai trouvé sur YouTube.

6. Répondez à tous les avis

Qu’ils soient positifs ou négatifs, répondez à chaque avis de manière professionnelle et courtoise. Remerciez les clients pour leurs commentaires et adressez les préoccupations soulevées dans les avis négatifs. Cela montre que vous êtes attentif aux retours et soucieux d’améliorer votre service. Particulièrement en cas d’avis négatif et que vous jugez injuste, n’oubliez pas que vous ne répondez pas seulement à votre interlocuteur. Votre professionnalisme sera ainsi évalué par un public plus large. Soyez donc courtois, même si vous devez mordre sur votre chique, et profitez-en pour améliorer les aspects de votre service qui en ont besoin. Visitez cet article pour en savoir plus sur la gestion de votre réputation en ligne.

7. Ajoutez une description claire et concise

Votre description doit être simple, efficace et contenir vos principaux mots-clés. Décrivez brièvement ce que fait votre entreprise, les services que vous proposez, et ce qui vous distingue de la concurrence.

8. Ajoutez régulièrement des photos et vidéos

Les contenus visuels attirent l’attention et donnent aux clients potentiels une meilleure idée de votre entreprise. Mettez régulièrement à jour votre portail Google Business avec des photos et vidéos récentes de vos produits, services, ou de l’intérieur de votre établissement.

9. Mettez à jour les horaires pendant les jours fériés

Assurez-vous que vos horaires sont à jour, surtout pendant les jours fériés et les périodes spéciales. Soyez vigilant aux emails que vous recevez périodiquement de la part de Google qui vous demande si vous serez ouvert tel ou tel jour. Cela évite toute confusion pour les clients qui cherchent à visiter votre entreprise pendant ces périodes.

10. Vérifiez la cohérence de vos citations NAP

Toutes les mentions de votre entreprise en ligne doivent utiliser la même syntaxe pour le nom, l’adresse, et le téléphone (NAP). Cette cohérence aide à donner plus d’assurance à Google que les informations qui concernent votre business sont exactes. N’hésitez pas à auditer votre présence en ligne et au besoin à contacter les webmasters qui relaient votre présence sur le web afin de mettre à jour vos informations.

11. Ajoutez des citations régulièrement

Enregistrez votre entreprise dans des annuaires locaux et autres sites pertinents. Faites cela régulièrement, à raison de deux nouvelles citations par mois. Cela améliore votre visibilité et renforce votre SEO local. Une astuce : voici un répertoire des citations que Google valorise le plus pour la France. Les citations sont à effectuer en priorité sur ces sites.

12. Publiez un post Google tous les 15 jours

Les posts Google sont un excellent moyen de partager des actualités, promotions, événements locaux, ou nouveautés. Publiez un nouveau post au moins tous les 15 jours pour rester proactif, garder votre audience engagée et informer les clients potentiels de ce qui se passe dans votre entreprise.

En conclusion : comprendre Google pour mieux vous positionner

Pour finir, mettez-vous deux secondes à la place de Google. Comprendre ce qui est important pour Google peut vous aider à optimiser votre profil plus efficacement. Google ne se soucie pas de vous classer en haut ou de privilégier un concurrent en particulier. Ce qui compte pour Google, ce sont ses propres intérêts. Google déteste l’incertitude : imaginez que Google affiche des horaires d’ouverture ou une adresse erronée pour une entreprise. Cela pourrait créer de la méfiance de la part des utilisateurs envers le service de Google lui-même. C’est pourquoi vous devez être proactif avec vos informations et montrer le plus de cohérence et d’assurance possible. En faisant ces efforts, vous augmentez vos chances d’être mieux classé par Google, par rapport à beaucoup d’autres qui ne prennent pas ces précautions.

Besoin d’aide pour implémenter votre SEO local ? L’optimisation locale peut sembler complexe, mais elle est essentielle pour attirer des clients dans votre région. Si vous avez besoin d’aide pour mettre en œuvre ces stratégies, n’hésitez pas à me contacter pour en discuter. Je suis là pour vous accompagner et vous aider à maximiser votre visibilité locale !